Редакция от «28» сентября 2026 г.
 
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением — публичной офертой —ООО «М Дентал», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание платных стоматологических услуг с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, выразившим согласие с условиями настоящей оферты.
1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, законодательством о защите прав потребителей, законодательством об охране здоровья граждан, законодательством о персональных данных и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
1.3. Исполнитель оказывает медицинские услуги на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности:
• лицензия №: Л041-01137-77/05733597;
• дата выдачи: 28.07.2026;
• лицензирующий орган: Департамент здравоохранения города Москвы;
• виды медицинской деятельности: Стоматологическая практика (86.23)
1.4. Сведения об Исполнителе:
• полное наименование: ООО «М ДЕНТАЛ»;
• ОГРН: 1267700170341;
• ИНН: 9714091987;
• юридический адрес:125252, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Хорошевский, б-р Ходынский, дом 17, помещение 40/1;
• адрес места оказания услуг: 125252, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Хорошевский, б-р Ходынский, дом 17, помещение 40/1;
• телефон: +7 (495) 106-98-80;
• электронная почта: DentaScreenClinic@yandex.com;
• сайт: https://dentascreen.ru;
• режим работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00;
1.5. Настоящая оферта размещается на информационном стенде Исполнителя и/или на сайте https://dentascreen.ru.
2. Основные понятия
2.1. Исполнитель —ООО «М Дентал» , оказывающий платные стоматологические услуги.
2.2. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор с Исполнителем и оплачивающий услуги.
2.3. Потребитель — физическое лицо, которому непосредственно оказываются стоматологические услуги.
2.4. Пациент — Потребитель, которому оказываются медицинские услуги.
2.5. Платные медицинские услуги — медицинские услуги, оказываемые Исполнителем за счёт средств Потребителя, Заказчика или другого лица на основании договора.
2.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать платные стоматологические услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. К стоматологическим услугам могут относиться:
• первичная и повторная консультация стоматолога;
• диагностика и составление плана лечения;
• рентгенологические и иные диагностические исследования;
• лечение кариеса и его осложнений;
• эндодонтическое лечение;
• профессиональная гигиена полости рта;
• лечение заболеваний полости рта;
• удаление зубов;
• хирургические стоматологические вмешательства;
• имплантация;
• протезирование;
• ортодонтическое лечение;
• эстетическая стоматология;
• детская стоматология;
• иные услуги в пределах лицензии Исполнителя.
3.3. Конкретный перечень услуг определяется:
• предварительной записью;
• результатами осмотра и диагностики;
• медицинскими показаниями;
• согласованным планом лечения;
• медицинской документацией;
• действующим прейскурантом Исполнителя.
3.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного эстетического или медицинского результата, если такой результат зависит от индивидуальных особенностей организма, соблюдения рекомендаций врача, состояния здоровья, гигиены полости рта и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
3.5. Медицинские услуги оказываются медицинскими работниками, имеющими соответствующее образование, квалификацию и допуск к осуществлению медицинской деятельности.
4. Порядок заключения договора
4.1. Договор считается заключённым после совершения Заказчиком одного или нескольких действий:
• записи на приём по телефону, через сайт или иным способом;
• обращения в клинику;
• подписания необходимых документов;
• оплаты услуги или внесения аванса;
• фактического обращения за оказанием услуги;
• выражения письменного согласия с условиями договора.
4.2. Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик:
• ознакомился с её условиями;
• согласен с перечнем и порядком оказания услуг;
• ознакомился с прейскурантом;
• понимает медицинский характер услуг;
• предоставил достоверные сведения о себе и состоянии здоровья;
• согласен на обработку персональных данных в установленном порядке.
4.3. Если услуги оказываются несовершеннолетнему Пациенту, договор заключается с его законным представителем. В случаях, предусмотренных законодательством, оформляется согласие на медицинское вмешательство.
4.4. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие личность Заказчика, полномочия представителя и право действовать в интересах Пациента.
4.5. Договор может оформляться в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме, если такая форма позволяет подтвердить факт заключения договора и содержание его условий.
5. Запись и порядок оказания услуг
5.1. Запись на приём осуществляется:
• по телефону: +7495 106-98-80;
• через сайт: https://dentascreen.ru;
• через мессенджеры: +79164449891 ;
• непосредственно в клинике.
5.2. При записи Исполнитель сообщает Заказчику доступные дату и время приёма, предполагаемый вид услуги и ориентировочную стоимость, если её возможно определить заранее.
5.3. Окончательный объём и стоимость лечения определяются после осмотра, диагностики и составления плана лечения.
5.4. При необходимости оказания дополнительных услуг Исполнитель обязан сообщить об этом Заказчику и получить его согласие до начала оказания таких услуг, за исключением случаев, когда медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям и допускается законодательством без предварительного согласия.
5.5. При оказании услуг врач учитывает жалобы Пациента, анамнез, результаты осмотра и диагностики, медицинские показания и противопоказания.
5.6. Исполнитель вправе отказать в проведении плановой процедуры или перенести её, если имеются медицинские противопоказания, отсутствуют необходимые документы, Пациент не соблюдает подготовку к процедуре либо имеются иные обстоятельства, создающие угрозу его здоровью.
5.7. Время ожидания услуги определяется при записи и может изменяться с учётом продолжительности предыдущего приёма, состояния Пациента, необходимости экстренной помощи и других медицинских обстоятельств.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется на основании действующего прейскуранта Исполнителя.
6.2. Прейскурант размещается:
• на сайте: https://dentascreen.ru;
• в картах: https://yandex.ru/maps/org/dentaskrin/209128637373?si=v74ubmh3tvfzmkddtbadu8b0j0
6.3. Цена конкретной услуги зависит от её вида, объёма, сложности, применяемых материалов, лекарственных препаратов, конструкций и иных составляющих лечения.
6.4. До начала лечения Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о предполагаемом объёме услуг и их стоимости. При необходимости может составляться твёрдая или приблизительная смета.
6.5. Окончательная стоимость может отличаться от предварительной, если:
• выявлены дополнительные медицинские показания;
• изменился объём лечения;
• возникла необходимость применения дополнительных материалов или конструкций;
• Заказчик согласовал дополнительные услуги;
• появились обстоятельства, которые невозможно было достоверно определить до начала лечения.
6.6. Дополнительные услуги оказываются только после получения согласия Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством.
6.7. Оплата производится:
• наличными денежными средствами;
• банковской картой;
• по безналичному расчёту;
• через платёжные сервисы;
• иным способом, доступным у Исполнителя.
6.8. Исполнитель выдаёт кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, в порядке, установленном законодательством.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
• оказывать услуги качественно и в соответствии с договором;
• соблюдать требования законодательства и медицинских стандартов;
• предоставлять достоверную информацию о клинике и услугах;
• информировать Заказчика о медицинских показаниях, противопоказаниях, рисках и возможных последствиях лечения;
• соблюдать врачебную тайну;
• вести необходимую медицинскую документацию;
• предоставлять документы, подтверждающие оплату;
• рассматривать обращения и претензии Заказчика в установленном порядке.
7.2. Исполнитель вправе:
• получать от Заказчика необходимые сведения о состоянии здоровья;
• требовать соблюдения рекомендаций врача;
• отказать в оказании услуги при наличии противопоказаний или угрозы здоровью;
• перенести приём при болезни специалиста, технической неисправности, чрезвычайных обстоятельствах или иных объективных причинах;
• приостановить лечение при нарушении Заказчиком условий договора;
• привлекать к оказанию услуг медицинских работников, имеющих необходимую квалификацию;
• получать оплату за оказанные услуги.
8. Права и обязанности Заказчика и Пациента
8.1. Заказчик и Пациент имеют право:
• получать информацию о клинике, лицензии, врачах и предоставляемых услугах;
• получать сведения о состоянии здоровья, диагнозе, методах лечения, рисках и прогнозе;
• знакомиться с медицинской документацией в порядке, установленном законом;
• выбирать врача при наличии такой возможности;
• получать документы, подтверждающие оплату;
• направлять обращения и претензии;
• требовать защиты своих прав в установленном законом порядке.
8.2. Заказчик обязан:
• предоставлять достоверные сведения о себе и состоянии здоровья Пациента;
• сообщать об аллергиях, хронических заболеваниях, беременности, принимаемых препаратах и иных обстоятельствах, важных для лечения;
• соблюдать назначения и рекомендации врача;
• своевременно оплачивать услуги;
• бережно относиться к имуществу клиники;
• соблюдать правила поведения в клинике;
• приходить на приём вовремя;
8.3. Сокрытие медицински значимой информации может повлиять на безопасность и результат лечения. В этом случае Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие вследствие предоставления неполных или недостоверных сведений, если отсутствие такой информации повлияло на оказание услуг.
9. Качество услуг и ответственность
9.1. Качество медицинских услуг должно соответствовать условиям договора, требованиям законодательства, медицинским показаниям и установленным требованиям к оказанию медицинской помощи.
9.2. Исполнитель несёт ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие вследствие:
• предоставления недостоверной или неполной информации о состоянии здоровья;
• нарушения рекомендаций врача;
• самостоятельного прекращения лечения;
• несоблюдения правил гигиены;
• несвоевременного обращения за медицинской помощью;
• вмешательства в лечение третьих лиц;
• индивидуальных особенностей организма, если они не связаны с нарушением Исполнителем своих обязательств.
9.4. Наличие осложнения само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве медицинской услуги. Оценка качества проводится с учётом медицинских показаний, состояния здоровья Пациента, соблюдения рекомендаций и обстоятельств оказания услуги.
9.5. При возникновении жалоб после лечения Пациенту необходимо обратиться в клинику для осмотра и определения дальнейшей тактики.
10. Отказ от лечения и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
10.2. Для возврата денежных средств Заказчик подаёт заявление с указанием:
• Ф. И. О.;
• паспортных данных или иных идентификационных данных;
• даты и вида оплаченной услуги;
• суммы оплаты;
• причины обращения;
• банковских реквизитов для возврата — если применимо;
• контактного телефона;
• даты и подписи.
10.3. Возврат осуществляется способом, предусмотренным законодательством и правилами платёжной системы, с учётом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
10.4. Возврат денежных средств за изготовленные индивидуальные конструкции, лабораторные работы, заказанные материалы и иные фактически выполненные работы определяется с учётом условий договора, согласованного плана лечения и законодательства.
11. Персональные данные и врачебная тайна
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Пациента для:
• заключения и исполнения договора;
• ведения медицинской документации;
• записи на приём;
• выставления документов и проведения расчётов;
• информирования об изменениях записи;
• соблюдения требований законодательства;
• защиты прав и законных интересов сторон.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно, если это требуется законодательством.
11.4. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно и не может быть условием оказания медицинской помощи.
11.5. Сведения о состоянии здоровья и факте обращения за медицинской помощью относятся к врачебной тайне и не подлежат разглашению, кроме случаев, установленных законом.
12. Порядок рассмотрения обращений и споров
12.1. Заказчик может направить обращение или претензию:
• по электронной почте: DentaScreenClinic@yandex.com;
• через форму обратной связи на сайте: https://dentascreen.ru.
12.2. В обращении рекомендуется указать:
• Ф. И. О. заявителя;
• контактные данные;
• дату и обстоятельства обращения;
• вид оказанной услуги;
• требования заявителя;
• документы, подтверждающие оплату и обстоятельства обращения.
12.3. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, установленный законодательством.
12.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров Заказчик вправе обратиться в суд и иные компетентные органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения и действует до момента отзыва или публикации новой редакции.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после даты её размещения, если иное не предусмотрено законодательством.
13.3. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату заключения договора, если стороны не согласовали иное.
 
Реквизиты Исполнителя:
Полное наименование: ООО «М ДЕНТАЛ»
ОГРН: 1267700170341
ИНН/КПП: 9714091987 / 771401001
Юридический адрес: 125252, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Хорошевский, б-р Ходынский, дом 17, помещение 40/1
Адрес клиники: 125252, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Хорошевский, б-р Ходынский, дом 17, помещение 40/1
Телефон: +7 (495) 106-98-80
Электронная почта: DentaScreenClinic@yandex.com
Сайт: https://dentascreen.ru
Лицензия: Л041-01137-77/05733597
Дата выдачи: 28.07.2026
Лицензирующий орган: Департамент здравоохранения города Москвы
Генеральный директор: Моргунов Никита Павлович